1、凡對(duì)所維修的監(jiān)控設(shè)備，、在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)原故障或原配件再次損壞的情況，我公司一律負(fù)責(zé)免費(fèi)維修（人為造成的故障除外）。 　　

作為監(jiān)控維保行業(yè)的佼佼者，除了有豐富的監(jiān)控維保經(jīng)驗(yàn)外，還特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)和承諾：

1、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，最后維修排除的政策。 故障沒排除，不收取費(fèi)用。 2、維保費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可選擇放棄維修。最大限度給客戶自由選擇權(quán)。 3、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級(jí)廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。 4、在監(jiān)控設(shè)備維修或安裝作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。 5、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件可返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。

安防監(jiān)控維護(hù)也是監(jiān)控設(shè)備日常正常使用的一項(xiàng)重要工作，于是監(jiān)控設(shè)備公司在工作的時(shí)候需要注意監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)。

　　1、對(duì)每個(gè)攝像機(jī)所供電源的插座要經(jīng)常檢查，防止插頭脫落。

　　2、保證對(duì)每個(gè)攝像機(jī)和監(jiān)控中心的供電電壓較恒定。

　　3、對(duì)低矮位置的攝像機(jī)盡量設(shè)有明顯標(biāo)志，提醒非監(jiān)控管理人員觸碰。

　　4、對(duì)監(jiān)控中心的監(jiān)控控制設(shè)備派專人專管，要求非監(jiān)控人員禁止操作。

　　5、監(jiān)控中心在每晚無人的情況下一定要對(duì)監(jiān)控設(shè)備斷電。

　　6、對(duì)監(jiān)控設(shè)備經(jīng)常擦拭保養(yǎng).

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快馬科技是一家致力于視頻監(jiān)控、建筑智能化、智能交通、平安城市、門禁系統(tǒng)等工程設(shè)計(jì)、軟件研發(fā)、施工的高新企業(yè)公司。弱電工程、安防工程；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)；視頻會(huì)議系統(tǒng)、智能建筑及家居、計(jì)算機(jī)及弱電安防產(chǎn)品、辦公耗材批發(fā)零售。 懷遠(yuǎn)歷史悠久、古韻深厚。古為大禹治水、召會(huì)諸侯之地，元朝至元二十八年（公元1291年）改懷遠(yuǎn)軍為懷遠(yuǎn)縣，一直沿革至今。境內(nèi)擁有天下第七泉—白乳泉、卞和洞、望淮樓和皖北地區(qū)規(guī)模較大的明清古建筑群等名勝古跡。柳宗元、歐陽修、蘇東坡等歷代文學(xué)大家在此均留下不朽詩篇。懷遠(yuǎn)花鼓燈藝術(shù)有“東方芭蕾”美譽(yù)，被列入首批國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄。