1、凡對(duì)所維修的監(jiān)控設(shè)備，、在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)原故障或原配件再次損壞的情況，我公司一律負(fù)責(zé)免費(fèi)維修（人為造成的故障除外）。 　　

作為監(jiān)控維保行業(yè)的佼佼者，除了有豐富的監(jiān)控維保經(jīng)驗(yàn)外，還特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)和承諾：

1、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，最后維修排除的政策。 故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。 2、維保費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可選擇放棄維修。最大限度給客戶自由選擇權(quán)。 3、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。 4、在監(jiān)控設(shè)備維修或安裝作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。 5、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，換下的舊零件可返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。

安防監(jiān)控維護(hù)也是監(jiān)控設(shè)備日常正常使用的一項(xiàng)重要工作，于是監(jiān)控設(shè)備公司在工作的時(shí)候需要注意監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)。

　　1、對(duì)每個(gè)攝像機(jī)所供電源的插座要經(jīng)常檢查，防止插頭脫落。

　　2、保證對(duì)每個(gè)攝像機(jī)和監(jiān)控中心的供電電壓較恒定。

　　3、對(duì)低矮位置的攝像機(jī)盡量設(shè)有明顯標(biāo)志，提醒非監(jiān)控管理人員觸碰。

　　4、對(duì)監(jiān)控中心的監(jiān)控控制設(shè)備派專人專管，要求非監(jiān)控人員禁止操作。

　　5、監(jiān)控中心在每晚無(wú)人的情況下一定要對(duì)監(jiān)控設(shè)備斷電。

　　6、對(duì)監(jiān)控設(shè)備經(jīng)常擦拭保養(yǎng).

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快馬科技是一家集方案設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、系統(tǒng)集成、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍有綜合布線、數(shù)據(jù)機(jī)房建設(shè)、設(shè)備維護(hù)、IT服務(wù)、IT方案咨詢、第三方運(yùn)維等系統(tǒng)集成服務(wù)提供商； 公司致力于為客戶提供領(lǐng)先的IT解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)建高效、安全、穩(wěn)定的運(yùn)行平臺(tái)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)助力企業(yè)騰飛。 服務(wù)內(nèi)容： 一、 門禁系統(tǒng)：密碼刷卡門禁、觸摸門禁、多門控制板聯(lián)網(wǎng)門禁、指紋考勤門禁、人臉識(shí)別門禁、可視對(duì)講門禁、樓宇對(duì)講系統(tǒng)等安裝及維護(hù)。 二、 監(jiān)控系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、模擬監(jiān)控、機(jī)房監(jiān)控、無(wú)線手機(jī)監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控。 三、 入侵報(bào)警：電子圍欄、防護(hù)網(wǎng)、周界報(bào)警系統(tǒng)。 四、 綜合布線：網(wǎng)絡(luò)布線、電話布線、監(jiān)控布線、門禁布線等各種弱電布線。 五、 機(jī)房建設(shè)：機(jī)房改造、環(huán)境監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜、機(jī)房精密空調(diào)、UPS不間斷電源 六、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻、堡壘機(jī)、無(wú)線AP安裝、調(diào)試及維護(hù)。 七、 IT外包：數(shù)據(jù)機(jī)房、電腦、服務(wù)器、打印機(jī)、集團(tuán)電話、門禁系統(tǒng)等IT設(shè)備維護(hù) 八、 會(huì)議系統(tǒng)：投影機(jī)、投影幕、大屏拼接、背景音樂(lè)、廣播系統(tǒng)。