1、凡對所維修的監(jiān)控設備，、在保修期之內(nèi)，出現(xiàn)原故障或原配件再次損壞的情況，我公司一律負責免費維修（人為造成的故障除外）。 　　

作為監(jiān)控維保行業(yè)的佼佼者，除了有豐富的監(jiān)控維保經(jīng)驗外，還特別注重服務質(zhì)量、服務意識等方面的培訓和承諾：

1、實行先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除的政策。 故障沒排除，不收取費用。 2、維保費用或服務不滿意，用戶可選擇放棄維修。最大限度給客戶自由選擇權(quán)。 3、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。 4、在監(jiān)控設備維修或安裝作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。 5、在收費方面，嚴格執(zhí)行市物價局《收費標準》執(zhí)行，換下的舊零件可返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。

安防監(jiān)控維護也是監(jiān)控設備日常正常使用的一項重要工作，于是監(jiān)控設備公司在工作的時候需要注意監(jiān)控設備的維護。

　　1、對每個攝像機所供電源的插座要經(jīng)常檢查，防止插頭脫落。

　　2、保證對每個攝像機和監(jiān)控中心的供電電壓較恒定。

　　3、對低矮位置的攝像機盡量設有明顯標志，提醒非監(jiān)控管理人員觸碰。

　　4、對監(jiān)控中心的監(jiān)控控制設備派專人專管，要求非監(jiān)控人員禁止操作。

　　5、監(jiān)控中心在每晚無人的情況下一定要對監(jiān)控設備斷電。

　　6、對監(jiān)控設備經(jīng)常擦拭保養(yǎng).

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快馬科技專業(yè)從事弱電智能化工程設計、施工、IT專業(yè)服務為一體,提供弱電智能化系統(tǒng)整體解決方案的科技型企業(yè)。公司成立以來，我們始終堅持“以質(zhì)量為先，以誠信為本,致力于提升客戶價值為已任”，以較佳服務與較佳產(chǎn)品的組合,為客戶提供售前、售中及售后全方位的技術(shù)支持和技術(shù)服務。 公司經(jīng)營范圍： 1.智能家居安防系統(tǒng)：樓宇對講系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、防盜報警控制系統(tǒng)； 2.智能家居娛樂系統(tǒng)：背景音樂系統(tǒng)、數(shù)字客廳系統(tǒng)、家庭影院系統(tǒng)、音視頻共享系統(tǒng)； 3.綜合布線系統(tǒng)：布線系統(tǒng)、光纖線纜、配線架、信息和光纖模塊、面板/插座、 4.智能家居控制系統(tǒng)：燈光控制系統(tǒng)、智能家電控制系統(tǒng)、智能門窗控制系統(tǒng)、場景控制系統(tǒng)； 5.智能家居用品：智能終端、數(shù)字分機、智能觸控面板；智能遙控器、智能開關、智能家電、 6.智能化綜合應用：智能通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)、智慧城市管理、智慧健康保健、智慧數(shù)字家庭生活、智慧裝備行業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品等 7.智能家居及小區(qū)管理：可視對講系統(tǒng)、智能燈光控制、家庭安防系統(tǒng)、家庭娛樂系統(tǒng)、智能家居集成產(chǎn)品、家居布線系統(tǒng)、家庭網(wǎng)絡產(chǎn)品、遠程控制系統(tǒng)、 8.智能樓宇自控：照明控制系統(tǒng)、建筑設備監(jiān)控系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等；